登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　運費計算　 |　聯絡我們　 |　幫助中心　|　 加入書簽
會員登入   新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心 服務：香港／台灣／澳門／海外 送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書 繁體書
暢銷書架：簡體書 繁體書
好書推介：簡體書 繁體書

八月出版：大陸書 台灣書
七月出版：大陸書 台灣書
六月出版：大陸書 台灣書
五月出版：大陸書 台灣書
四月出版：大陸書 台灣書
三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書
12月出版：大陸書 台灣書
11月出版：大陸書 台灣書
十月出版：大陸書 台灣書
九月出版：大陸書 台灣書
八月出版：大陸書 台灣書
七月出版：大陸書 台灣書
六月出版：大陸書 台灣書

『簡體書』完美服务：确保完美服务的101个方法

書城自編碼： 2619627
分類：簡體書→大陸圖書
作者： 埃文森,牛海鹏,谢爱丽
國際書號(ISBN)： 9787802551633
出版社： 企业管理出版社
出版日期： 2009-06-01

頁數/字數： 243页/
書度/開本： 16 釘裝： 平装

售價：HK$ 116.5

我要買 件

share:

** 我創建的書架 **
未登入.


新書推薦：
女性，战争与回忆 了解中国女性地位蜕变史
《 女性，战争与回忆 了解中国女性地位蜕变史 》
售價：HK$ 74.8
失落世界的幻境：博物馆里的古生物复原艺术
《 失落世界的幻境：博物馆里的古生物复原艺术 》
售價：HK$ 184.8
明仕录（真实还原明代精致生活）
《 明仕录（真实还原明代精致生活） 》
售價：HK$ 218.9
文心雕龙义证（全四册）
《 文心雕龙义证（全四册） 》
售價：HK$ 349.8
国史大纲（上下册）（简体字版）
《 国史大纲（上下册）（简体字版） 》
售價：HK$ 107.8
长寿：逆转和延缓衰老的科学饮食（上下册）
《 长寿：逆转和延缓衰老的科学饮食（上下册） 》
售價：HK$ 184.8
安史之乱：历史、宣传与神话（40幅插图，深度还原安史之乱重要战事）
《 安史之乱：历史、宣传与神话（40幅插图，深度还原安史之乱重要战事） 》
售價：HK$ 151.8
亚伯拉罕的行李：中世纪印度洋世界的饮食、日用与旅行技艺
《 亚伯拉罕的行李：中世纪印度洋世界的饮食、日用与旅行技艺 》
售價：HK$ 129.8

建議一齊購買：

+

HK$ 100.1
《卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法（美国管理协会》		 +

HK$ 100.1
《客户服务救生包：如何解决客户服务中的棘手状况，圆满化解不愉快》		 +

HK$ 94.4
《左手服务，右手销售——服务中的销售谋略》		 +

HK$ 103.3
《顾客买的是服务：掌握提升顾客满意度的关键 （世界经典营销译著》
內容簡介：
《完美服务:确保完美服务的101个方法》主要讲述了：面对当今竞争日益激烈的商业社会，每日干变万化的客户要求，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，优质的客户服务已成为企业经营必不可少的重要部分。你不可避免地要恰到好处地处理内部外部的客户关系，“好”绝对不能意味着已经做到完美。如果你想让自己的公司继续保持蓬勃发展的势头，绝对离不开时刻向客户提供完美的服务。《完美服务:确保完美服务的101个方法》为你提供了取得成功所必须掌握的各种客户服务概念和技巧，让你立即在以下重要事项上手到擒来： 來源：香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk
规划和目标设定
有效的沟通
领导力
筹备
培训
教练和发展
有效的反馈
动机和解决问题的会议
解决冲突的后续行动等
这些内容的充分掌握，会启发你建立自己的“服务个性”，会使你的客户真正感受到你对他们的价值，使你的公司在市场竞争中卓越超群!
作者把自己30余年的客户服务经验和方法汇集于《完美服务:确保完美服务的101个方法》。让你轻松应对不同类型的客户并掌控复杂多变的局面，帮助你快速提高有关客户服务方方面面的专业技能，最终为你在职场的顺风顺水奠定坚实的基础。

 

 

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式 香港用户　 |　台灣用户　|　海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.