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編輯推薦: |
精细化管理是企事业单位管理不可逾越的管理阶段,人民空军提升日常管理水平的经典指南。从管理的实践出发,建立对管理的认识逻辑,有效地针对企业自身问题设计解决方案,进行问题处理,标本兼治,从根本上解决问题,真正实现管理结果的稳定和良好。
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內容簡介: |
《精细化管理持续改善》是一本关于精细化管理的书籍,全书共分四个部分,第一部分重点阐释了精细化管理的基本功能和来龙去脉,第二部分论述了企业管理持续改善的理论基础——精细化管理的ORTCC模型和工作核心,第三部分阐述了企业管理持续改善的实施方式、实施工具和基本步骤,第四部分论述了企业开展精细化管理,实现管理持续改善的五大模块。阅读《精细化管理持续改善》,将能系统地了解精细化管理的理论和方法,掌握持续改善的途径和方式,对管理工作的开展大有裨益。
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關於作者: |
吴宏彪,北京博士德管理顾问有限公司资深顾问,北京大学、清华大学、空军工程大学、浙江大学、厦门大学、南京大学、中国人民大学、中国农业大学、华中科技大学等大学EMBA班、总裁班课程特聘教授。为军委空军司令部、政治部、装备部、后勤部,航空兵部队、导弹部队,武警湖北消防总队,海军总医院等部队和卫生部,中国电力联合会,南京市委,山西晋城监狱,国家电网公司华北公司,中国电力投资公司,大庆油田,辽河油田,中国移动,中国联通,湖北烟草,中国建设银行北京分行,中国银行北京分行,中国工商银行浙江省分行,中国农业银行,招商银行等大型企业和机构进行专业课程讲授。著有:《向军队学管理》《核心价值观》《销售学的诡计》《掌控力》《精细化管理》(与汪中求合著)。
赵辉,北京博士德文化发展有限公司总编,北京博士德管理顾问有限公司运营总监、讲师,从事公司管理20年,主管出版、运营等事务,带领团队出版经管类图书数百种。多年来,在工作中推行精细化管理,致力于打造朝气蓬勃且具有竞争力的团队,对精细化管理和领导力、执行力有独到的见解。主要课程:《精细化管理》
《精细化领导能力持续改善》《精细化执行力持续改善》;主要著作:《正能量修习术》。
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目錄:
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第一章 管理的持续改善——精细化管理是一种工作过程质量控制和持续改善技术
1.中国企业普遍缺乏细节意识
2.精细化管理是对工作质量的控制和持续改善
3.持续改善是企业发展的关键技术
4.持续改善的管理起点:泰勒以时间与动作研究为主体的科学管理原理
5.丰田的精益生产
6.“海恩法则”与“墨菲定律”:细节管理随处可见
7.未来企业管理的五大转变
8.精细化管理首先是科学,其次才是艺术
第二章 持续改善要两手抓——以建立工作程序为核心,以完善管理系统来支持
1.复制工作高手和成功经验的理论——精细化管理的ORTCC模型
2.持续改善的核心:系统化和细化
3.实现持续改善要按规律进行:谋略不可复制,规律可以克隆
4.过程改善是获得持续改善的路径
5.精细化管理的“任督二脉”:观念与方法
6.企业管理者和员工的“良性互动”,才能迎来精细化管理的“春天”
第三章 持续改善的实现——经验总结为知识,知识训练为技能
1.持续改善的实施方式:固化与优化、复制与控制
2.持续改善的两个阶段:手册化与信息化
3.改善日常管理的三个指挥方式:文件指挥、会议指挥、口头指挥
4.持续改善要贯彻精细化管理的三大原则
5.持续改善常用的工具:图、表、卡
6.企业该如何开展精细化管理
7.短板管理:持续改善的“独门暗器”
第四章 推进持续改善的五大模块
1.目标引导:个人与组织一致
2.规则落实:文件体系完备
3.训练转化:文件转换为行为和技能
4.考核保障:选择关键控制点
5.文化建设:潜规则支撑
第五章 持续改善推进的障碍与问题——民营企业与国有企业管理持续改善的管理短板
1.民营企业的管理短板
2.国有企业的管理短板
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